[分享]QC小组活动成果报告编制技巧，大家都在看！

借由新版QC小组活动导则发布，今天分享工程建设QC成果报告编制要求，仅供参考！

一、编制要求（仅供参考）

1、标题：居中，2宋加粗

2、小组名称：居中，4楷

3、正文：5号宋体

4、小标题（如工程概况、选题理由等）：5号加黑

图表名称：小5黑，表格名称放在表格上方，图的名称放在图的下方；

5、图表中的字体根据图表大小而定，一般与正文相同，也可采用小5或6宋；

6、质量管理小组活动常用统计方法一览表

二、QC小组成果报告的基本内容

三、成果编写技巧

1、工程概况：要包括与本课题相关的工程状况。

2、选题要点：

（1）选题宜小不宜大。

（2）尽量选择能以特性值表达的课题，如：“提高现浇空心无梁楼板盖混凝土一次合格率”。

（3）选题要简洁明了，具体明确。如：“减少外墙涂料裂缝”。

3、选题理由的陈述要点：简洁、明了、充分，阐明此课题的目的性、必要性。（调查表、分层法、排列图、头脑风暴法、简易图表）

（1）上级、业主要求或规范、合同要求；

（2）现场存在问题的程度，实际达到的要求怎样，差距多少，尽可能用数据表达。

（3）充分说明选择此课题的重要性和紧迫性。

4、现状调查：是指针对课题需要解决的问题，深入现场调查研究。必须用数据说话，整理和分析数据，摸清现状，找出问题的症结所在。（调查表、排列图、直方图、控制图、简易图表（柱状图、折线图、饼分图））

（1）弄清现状对课题完成会产生什么影响，其严重程如何，以便为设定目标提供依据，因此调查的是现象而不是原因；

（2）有多少问题症结是影响目标值的，说明解决了这些问题症结，使得现状得到改善的程度。（合格率可以提升多少个百分点或者成本能够减低多少值），为设定目标提供依据。

5、设定目标 （量化）

（1）设定目标必须与课题相对应；

（2）为什么把目标值设定在这个水平上，就是目标值设定的依据，在成果报告中要交待清楚。从以下几方面选取：

上级下达的考核指标（或标准要求）必须达到；业主、监理、用户提出的需求或者下道工序的要求必须予以满足；通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件类似的情况下，同行业已达到先进水平，本企业或部门尚未达到，从而确定该水平为目标；历史上曾经达到过的最高水平；对设定目标依据的测算分析。

6、原因分析：

原因分析应针对问题的症结进行，分析的过程要逐层递进展开，每一层之间，都有因果关系。（因果图、系统图、关联图）

（1）原因分析要针对存在的问题症结（主要问题）进行；

（2）分析原因要全面，通常从（人、机、料、法、环、测）六大因素去分析需找原因：

（3）原因分析要彻底，一层一层分析下去，直到可以直接采取措施，有效解决存在的问题为止；一般二至三层为宜。

7、要因确认：制要因确认计划表，后逐条确认

步骤：

（1）收集末端原因

（2）剔除不可抗拒的末端因素

（3）逐条确定末端原因

（4）提供制定对策的依据

方法：

（1）现场验证：是到现场通过试验、调查，取得数据来证明。

（2）现场测试、测量：主要是进行符合性检验，将取得的结果和标准进行比较。

（3）调查、分析：是深入基层和生产现场，向一线的操作工人、工程技术人员和管理人员进行调查、分析，取得资料和数据。

8、制定对策：对要因制定对策，确定对策的内容包括有效性、可行性、经济性和时间性等。可按对策分析评价表进行分析评价。

（1）对策是总要求，措施是针对对策的要求的具体展开，具有可操作性；

（2）剔除不可抗拒的末端因

9、对策实施

（1）实施对策应与制定的对策相对应，每条对策的实施要按照对策表中的 “措施”栏逐条实施；

（2）每条对策实施后要确认结果

10、效果检查

（1）与对策实施前的现状进行对比

（2）与设定的目标进行对比

（3）检查达到小组课题目标，必要时还需生产、安全、成本、管理等相关方面检查，看有无副作用。

（4）效益的计算确认

11、制定巩固措施

（1）把已被实践证明的有效措施纳入有关标准或形成标准；

（2）审批后的标准，按此标准执行的情况

（3）巩固期内要及时收集数据，已确认效果能否维持良好的水平。

12、总结和下一步打算

总结：

（1）专业技术方面；小组成员学到了什么专业技术；

（2）管理方面，解决问题过程中，小组成果分析问题解决问题的能力情况；

（3）综合素质方面。团队精神、质量意识、进取精神、QC工具运用技巧、工作热情、改进意识等。

下一步打算：

（1）主要问题解决了，原来的次要问题上升为主要问题，可把它作为下次活动的课题；

（2）在最初选题时，小组曾提出过可供选择的多个课题，其余问题中还可以找出适合小组解决的问题；

（3）再次发动小组成员广泛提出问题，确定新课题。