[分享]监理行业需要激发监理人员的责任感[转载]

　　监理行业迷茫了，整个社会也迷茫了。交通运输部在监理行业开展了“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动，这是由主管部门牵头，带领监理行业向迷茫的黑夜发起的冲锋，将我们冲锋的子弹头定位在“责任”二字上。其实我们在讲责任的道路上没有触及到根源，即没有激发出监理人员的责任感。责任感是有感而发的，来自于人的内心。vdf七二检测-检测人身边的百科全书

　　曾经，我对监理行业是那么的了解、那么的熟悉，甚至干起来也是那么的得心应手，突然之间，我有些茫然了。回首曾经走过的路，脚印已被覆盖，只剩下在身后不断延绵的公路，脑海里闪现出一幅幅汽车飞奔而过的画面。夜，很静，我的思绪却不停——这个行业受到社会的种种质疑，还有前途吗?我们该怎么办?于是，我迷茫了，我们的监理行业迷茫了，整个社会也迷茫了。这时，交通运输部在监理行业开展了“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动，这是由主管部门牵头，带领监理行业向迷茫的黑夜发起的冲锋，将我们冲锋的子弹头定位在“责任”二字上。几年过去了，我们有收获，也有失落。收获的是一部分人在讲责任的道路上认识了自我、规范了自我，也提升了自我;失落的是我们还有一部分人在原地踏步，甚至是在倒退。为什么还会出现这样的情况呢?我想，其实我们在讲责任的道路上没有触及到根源，即没有激发出监理人员的责任感。责任感是有感而发的，来自于人的内心。vdf七二检测-检测人身边的百科全书

　　要将责任感激发出来有多方面的原因，有自身的素质和对行业的领悟问题，有监理企业的体制问题，有监理项目所处的环境问题，也有整个社会的风气问题。首先，我们来看看监理人员自身的问题。由于监理行业的监理收费不高，导致进入该行业的人员素质不高。监理人员的素质体现在两个方面：一是自身的文化素质和能力;二是思想道德品质。文化素质的差异造成监理人员对监理责任的理解不同，特别是现场监理员。比如，我们的一个现场监理员在浇筑混凝土的地方值班，在他身旁同时在填路基，明明填土厚度超标，他却视而不见，他的理由是这是归专业监理或监理组长管的事。这样的监理员就是没有集体责任感，没有为单位负责的责任感，更谈不上社会责任感，这就是素质低下带来的责任感缺失。第二种现象是专业能力不足造成的责任感缺失。比如，监理人员在检查钢筋笼的时候，对钢筋的弯起位置和角度不清楚，钢筋的尺寸大小不清楚，这种现象就是典型的不看图纸和规范，不学习、不上进的人员，没有把监理工作当一个很好的事业来做。第三种现象就是思想道德品质差体现出来的缺乏责任感。比如，一个监理人员所管理的工程范围内，路基填土过后不加以处理，有的监理人员觉得没有多大的问题，认为这是公家的事情懒得管;有的监理人员是为了不得罪承包人而不提出处理的要求。这种现象造成的责任感缺失是最可怕的，也是最致命的，造成工程出现质量问题。vdf七二检测-检测人身边的百科全书

　　我认为，监理人员出现这么多没有责任感的现象，根源在于监理企业。监理企业往往是以项目养人员，项目结束了，项目上的人员也就解散了。在项目还没有结束之前，大家都在思考同一个问题：这里结束了我们该去哪里呢?这样就让监理人员长期处于寻找工作岗位的思想状态，这样的状态让他没有工作的安全感，更谈不上对企业的归宿感。试想，在这种既没有安全感又没有归属感的工作岗位上，能让人有责任感吗?因此，监理企业要让监理人员讲责任，企业就要真心并且真诚地关心员工，要像关心自己的孩子一样关心他们的工作和生活，让他们在项目结束后还能有一份收入的保障。只有这样，才能让现场的监理人员不用天天为了寻找下一个工作岗位而恐慌，让他们清楚地认识到要珍惜现有的工作岗位，这样他们才能从心里迸发出一种责任感来，这种发自内心的东西才是永恒的。当然，单纯解决岗位问题还不能完全让监理人员讲起责任来。随着国家经济的发展，当原来岗位的收入不能跟上物价的上涨时，甚至不能跟其他行业平行岗位工资相比时，监理人员的思想就会动摇，很多人会想到跳 槽或改行，这时候就不可能有责任可言。甚至有的人员为了增加自己的收入，无视工程质量，这样就把监理人员和监理企业推到了一个非常危险的境地。因此，监理企业在制定收入标准时，要跟上物价的上涨速度和GDP 的增长速度，要让员工享受到经济发展带来的成果。虽然收入的增长不能满足员工对物质的需求欲望，但是可以压制欲望的膨胀，让他们在一定程度上得到满足，这样员工的心态才能平和，才能踏踏实实地在岗位上干事。有了稳定的工作，有了踏实的收入，是不是每个监理人员都能对工作负起责任来了呢?当有了稳定的工作和物质生活时，有的人却要追求精神生活，那就是平台。vdf七二检测-检测人身边的百科全书

　　有的人员干了十余年还是一个现场监理员或专业工程师，他的心里会产生不平衡感，这种不平衡的心态就造成他在工作中不负责任。一个有活力的企业应该有一个相对公平的岗位竞聘机制，为每一个员工提供相对合理的工作岗位，让他们在岗位上发挥作用。要让监理人员讲责任，除了自身素质和企业机制外，还跟项目所处的社会环境和社会风气有关。有的项目业主跟承包人走得很近，当监理人员对承包人要求严格一点，承包人为了自身的利益就跟业主反映监理人员的不是，一些业主根本没有调查就对监理人员进行责骂和处罚，使监理人员的自尊和威严受到双重打击，慢慢地失去了信心，对工作也就不负责任了。甚至有的工程是某些领导介绍的队伍，业主代表让现场监理有意或无意地回避对该项工程的严格管理，造成监理人员的失职。还有项目总监，当现场监理处理现场问题不当的时候，应该以恰当的方式给以纠正，不得当场责骂，特别是不能当着承包人的面批评他，这样会让他很没有面子，也会失去在承包人面前的威信。一个好的项目总监和业主，能让现场监理干得有尊严，会提高监理的工作积极性，也就自然而然地调动起他们的工作责任感。此外，如果监理企业和项目总监能妥善地安排和关心员工的生活，让他们感到温暖，让他们抱着一颗感恩的心来上班，责任感自然就会增强。vdf七二检测-检测人身边的百科全书

　　总之，真正要把行业形象重新树立起来，让监理人员讲起责任来，还有很多的事情要做。首先，监理人员要不断提高自身业务素质和道德品质;其次，监理企业要加强对员工的培训和教育，要完善管理机制;再有就是我们的业主、行业监督和管理部门以及社会各界对监理人员的支持，对监理成绩的认可。只有工程建设各方共同努力，理解、支持监理行业，在行业出现困难时积极出谋划策，监理行业才能发展壮大。vdf七二检测-检测人身边的百科全书