客户在实验室做完检测后，要求把其中一项参数删掉，这样可以吗?　　客户在实验室做完检测后，要求把其中一项参数删掉，如果删掉的是不符合项目或参数，不可以。　　CNAS-CL01:201...

　　CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》8.6.2条款规定：实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。应分析和利用这些反馈，以改进管理体系、实验室活动和客户服务...

　　1　　客户满意度　　1.客户满意　　客户满意是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较：绩效不及期望会造成客户不满意;绩效与期望相...

　　CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》8.6.2条款规定：实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。应分析和利用这些反馈，以改进管理体系、实验室活动和客户服务...

客户满意度1.客户满意　　客户满意是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较：绩效不及期望会造成客户不满意;绩效与期望相称会达成客户...

　　CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》8.6.2条款规定：实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。应分析和利用这些反馈，以改进管理体系、实验室活动和客户服务...

　　CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》8.6.2条款规定：实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的。应分析和利用这些反馈，以改进管理体系、实验室活动和客户服务...

　　有这样一个问题，去客户场所做检测，那么检测报告怎么出?　　因为客户关系，实验室要派人去客户现场做检测，然后出具实验室的检测报告。有两种情况：　　1、设备和检测人员都是客...

　　有这样一个问题，去客户场所做检测，那么检测报告怎么出?　　因为客户关系，实验室要派人去客户现场做检测，然后出具实验室的检测报告。有两种情况：　　1、设备和检测人员都是客...

　　满足客户需要、追求客户满意是检测/校准实验室向客提供服务和检测/校准结果的最终目标。在检测/校准市场日益白炽化的竞争中，检测/校准实验室须时刻关注客户的意见或建议...

客户意见征集表...

服务客户...

保护客户的机密信息和所有权程序...