2011欧特克AU中国“大师汇”—媒体专访 魏柏德
| 本帖最后由 zhaodeshui 于 2011-11-24 10:28 编辑 时间：2011年11月16日（下午） 地点：北京国际会议中心二层B5会议室 被访人： 魏柏德 欧特克公司全球高级副总裁、亚太区总裁 主持人：感谢各位媒体朋友参加今天的讨论，可能早上你们已经听过了主会场的内容。首先请魏柏德先生做一个简单的介绍。 魏柏德：就像今天早上Amar在他的演讲中讲到，我们现在非常关注云服务，我知道对于我们来说这是一块新的服务，在这里面还有许多问题有待解决，其中包括商务模式、使用模式，以及客户如何更方便的在云上进行沟通和互动。另外，目前我们的解决方案都是基于客户之前的购买和订购的。现在云服务方面还没有直接购买和销售模式，现阶段，我们这些主要的服务都是提供给那些跟我们签订了订购协议和合同的客户——速博用户。 另外，我希望大家能够从这次会议上得到另外一个心得，我认为我们公司是一家非常酷的公司，一般来说技术公司不会被人们描述成一个很酷的公司，但是我觉得看到我们的客户使用我们的产品之后所产生的效果，真的让我感到非常新奇，因此我相信大家会对欧特克有一个更好的了解，也认识到我们的确是一家非常酷的公司，我们的客户使用我们的产品所做出来的东西也是非常酷的。 除此之外我还想强调的是，我们在媒体与娱乐、制造业、工程建设三个行业做的是非常精深的，我们不是说什么东西都涉及一点，而是我们着重关注这三个行业，因此我们所提供的产品是非常强大的，它能够支持非常广泛的客户群体，这也是我认为欧特克的一项重大优势所在。今天早上Amar也介绍了一个新的产品，叫做AutoCAD易，这个新产品是专门为中国市场量身订造的，这个产品的正式发布会在今年12月6号，届时将会给大家提供更多的关于这个产品的信息，我想这对于中国的客户来说是值得纪念的日子，这是我们专门为中国的使用者量身订造的产品，我们也将会尽极大的努力为中国的客户服务。
星岛日报记者：我想问一个云服务的问题，我知道云服务能够加速渲染的过程，我也知道很多公司现在已经开始使用云服务了，但是他们更多的是使用的混合云，一部分数据管理是自己处理，一部分也会使用你们的云服务，我想知道欧特克在这方面的工作。主要是大家对公共云上的安全问题有些担忧，欧特克会不会把这个服务更多的向混合云扩展？ 魏柏德：我们在这儿很多客户可以选择，要么使用云服务，要么使用传统的方法。比如像渲染的解决方案，还有全动态的分析等等，它们都是计算量非常大的软件，我觉得把它们放到云端是一个比较合理，而且也比较实际务实的一种做法。但是，有关是混合云还是公共云，我们都正在寻找一种合适的未来的商业模式。比如说我们在看待亚马逊云服务的时候，有的客户也许会使用把自己的信息放到中国以外的云端，有的人出于安全的考虑，可能还不愿意这么做。但是从我们的角度来说，我们将会尽快在这个短期的时间内进行学习，去了解这个行业，我们会在明年3月份的时候发布更多的产品和服务，我相信这些都会影响我们未来进入云市场的走向。 崔洁：我想补充一点，其实与AutoCAD WS，包括Android的市场，包括iOS上，iphone可以免费下载。这次我们云服务里大概有20种不同的服务，有个数据可以跟大家分享，我记得半年前的数字，AutoCAD WS全球用户有200多万，在发布的短短的时间，在中国有20多万，今天早上Amar已经讲过，好像到了300万，大家可以想象这个速度。所以有很多讨论在云服务，我们自己切身在这里面体会到了，中国用户的增长率也是非常快的，因为发布时间很短。
星岛日报记者：讲到之前说的AutoCAD 易这个产品，是只针对中国大陆地区，还是也会在香港、澳门、台湾地区发布呢？ 魏柏德：不只是大陆地区，只是先在大陆地区发布，了解这个地方使用这个产品的效果如何，然后我们也会把它推广到世界其它地方，同时我们也会针对不同的市场选用不同的合作伙伴。
IT经济世界记者：我们最近有一个主题，技术与商业，比如一些大的IT公司研究院或者研发部门现在在做的最新的技术研究，有一些很有意思带有前瞻性，又能找到商业的应用，如何改变商业运作技术的东西，比如针对IT的消费化，针对云计算、大数据，或者人机交互这样一些东西，所以我想请您介绍一下，欧特克全球实验室，包括欧特克中国研究院，现在有没有一些很好的技术，又比较有商业前景的一些例子？ 魏柏德：这个问题我讲得是很细的，但是我可以说，我参观过我们在美国和上海的研发中心，其实我们现在正在开展很多研发方面的工作，我们所开展的活动是远比你看到的多得多，你刚才所举的例子的确表明了我们现在正在从事的一个工作重点，但是我还是不能讲得过于细。我可以向你们保证的是，我们现在看到的这些技术其实是我们5-10年前研发的，而我们正在研发的也是针对未来的5-10年之后的，这就是为什么我们已经有了30年的历史还能在这个市场上生存，正是因为我们要不断创新，要了解用户在使用我们的软件和系统的时候体验如何。我不知道我是否回答了你的问题，但是我可以向您保证的是，我们的确在考虑这些前瞻性的技术，而且我们已经在这么做。 也许我下面要说的可能跟你的问题不是很有关系，但是我觉得也挺有意思。今天早上Amar也讲到3D的打印以及个人制造的发展，在未来我们每个人都可以使用1D、2D或者3D进行3D的制造，其实今天我们已经可以这样做了，未来来说我们可以使用未来的软件，然后自己进行设计，把设计的东西给制造商，把它们打印出来，这其实极大地改变了我们现在制造业的现状，同时这也显示出个人在商业使用我们各种软件的特点。五年前，除非你在大型的组织当中，否则你无法进行生产。但是今天技术在变，所以个人的制造业变成了现实，以后我们能看到越来越多的人可以自己在家设计模型，然后自己制造。 崔洁：补充一下，其实这个产品就是AutoCAD产品，123D是我们今年发布的，每个人都可以用的，可以做三维的模型，如果你有三维的打印机，大家可以看到外面有三维打印机扫描的厂商也在外面展览，可以打成50多种不同的材料，而且材料之间是可以混合的，这是在今天就可以去做的，这个产品就是123D。另外，我们有一个网叫Autodesk Lives，这个网是开放给全球的，我们在中国社区里也有一个翻译的中文版，这个开放给全球的也是在云端的，你可以去通过这个Live去拿那个服务，因为里面研发的东西太多了，可能他没办法回答那么详细。
IT经理世界记者：如果把Autodesk客户分为两种，一种是B2B，一种是B2C，现在欧特克出了很多，比如在苹果上针对个人的设计软件，很多是免费的，推个人设计的软件想做的是什么，是在探索一种原理模式，还是想改变未来个人设计的趋势？第二，针对B2B，我知道一个客户，就是水晶石，他们遇到一个大的问题就是Big Data，他需要设计的东西越来越多，他需要的投入越来越多，他不知道该怎么投资，大数据量带来了挑战，不知道Autodesk有没有帮助用户解决类似Big Data的挑战？ 魏柏德：首先回答你的问题，我们利用这样消费者的产品就是为了使Autodesk的产品能够进入到那些以前不在我们视野范围之内的主流市场以外部分的消费主体。我们发现Sketchbook这个产品最后是取得了非常大的成功，我们没有预想到在产品早期发布的时候就取得了这么大的下载量，我们一开始发现只有几千次的下载，之后在一个月时间内达到几百万次。在美国有一个很有名的脱口秀的老牌主持人奥普拉，他非常喜欢使用这个应用程序，因此我们这个产品也在市场上得到了非常好的推广和广告，另外这也给我们一个机会，看到这个市场更大的潜力。 要讲这个肯定要说很长了，我们的每个产品都是有不同意义的，我们还有一个应用程序叫Autodesk Thinkbox，是针对12岁左右的儿童，激发他们对物理和机械工程学兴趣，所以我们走的步骤是先引进欧特克，再引进工程概念，之后就可以推出像Inventor这样的产品。讲到刚才所说的最新推出的WBS产品，它的特点是移动性，它要跨出台式机的范围，我们这个产品的推出分成几个不同步骤，一是针对广义的消费者市场，之后会针对自己具体的客户实现他们的可移动性，因此我们是在短期之内实现了非常大的进步，而且我们也有很多市场有待开发和挖掘。首先是针对消费者，之后针对企业实现他们移动的功能，使得我们最终能够给他们带来福利。
新领军记者：中国的网民很多都喜欢免费产品，不知道这些个人产品未来的盈利模式是什么？ 魏柏德：包括两方面，首先，我们通过免费产品能够使我们的品牌知名度在消费者中更高。二是我们也在考虑未来如何让我们的品牌以及产品实现盈利。我知道在中国很多公司，比如像百度这样的公司，他们就是依靠这种方法创立起了自己的商业模式，在一个免费的环境下，他们也添加了新的应用程序和性能，使得他们可以盈利，我想这也是未来我们需要考虑的方向。 另外一个例子，“美家达人”，在美国“美家达人”--Homestyler创立之后，它的目的是让人们通过这个产品对家进行重新装饰，其实这个概念在中国来说又是完全不一样的，因为中国买房子直接买的毛坯房，里面是没有任何装修的，所以它的适用比美国更为广泛一些，美国只是一些小部分的装饰罢了。所以从潜在上来看，中国的一些公司其实是可以和像“美家达人”这样的公司合作，比如提供一些装修方面的家具、窗户等等其它一些建筑的材料，我相信这也是我们未来商业模式的一个可行的办法。当时“美家达人”在创造的时候只是针对一小群潜在用户，但是我相信这个用户的基础在中国会大得多。 新领军记者：客户端方面，你们是用一系列的产品，还是有自己的平台？ 魏柏德：我们是用一系列产品来打造品牌。从理论商来说，“美家达人”其实是一个室内设计的工具，因为室内设计也是属于建筑业务的范围之内，Thinkbox，它是属于工程性的工具，属于我们制造生产线部分的。所以，我们将会使用一系列产品打造自己的品牌。 新领军记者：是不是要建立属于自己的生态系统？ 魏柏德：什么是生态系统？ 新领军记者：就是打造一个自己完整的产业链。 魏柏德：未来来说，理论上我们应该是这样做的，但是在这个长尾的供应链中，有些部分是我们不想涉及的，因为我们还是想保持在自己的套件之中。不过你刚才说的生态系统也没错，我们的生态系统包括供应链、ADN，这些都是跨越了我们最核心业务以外，但是也用来支持我们的最核心业务。 崔洁：ADN（Autodesk Developer Network，即欧特克开发者网络），在欧特克是软件二次开发的合作伙伴，我们会比较专注在我们应该做的这部分，你讲的生态系统是对的，我们确实有很多合作伙伴，我们可能不会说自己全都去做。 新领军记者：刚才说云计算或云终端是比较新的领域，你们怎么看这些新领域？你们现在关注的是七八年以后的领域或者新的应用、新技术，你们怎么判断哪些是你们需要的，哪些是你们不需要的，怎么选择最适合你们的？ 魏柏德：唯一的方式就是和顾客要紧密合作，我们要不断进行尝试，但是有时候会有失败，但是也有成功。因为我们这个公司就是由技术来推动的，而技术又是不断地在快速变化、瞬息万变的，所以我们将继续关注这种变化，我们要关注在可见的未来当中我们的商业是如何在发生快速变化的。回到你之前的一个问题，关于大数据的问题，我认为云服务和无线计算会极大影响我们的客户处理数据的方式，因为在云上你是没有任何规模大小限制的，你的CPU上也几乎没有限制。我们现在所面临的限制，在云端和无线计算上几乎是完全不存在的，而且价格是非常低廉的，可以说云计算几乎是免费的，2000个CPU小时只需要不到100美元，这和你去星巴克喝拿铁的价格差不多，所以它会极大地改变客户在使用数据方面的做法。
新闻晚报记者：您觉得软件的虚拟化是一个趋势，也许未来的消费者不需要在终端上装一个软件，他可以通过在线编辑、浏览器的方式。还有一个问题，云计算技术的引入对PC硬件配置来的影响，是要求高了，还是要求低了？ 魏柏德：是的，我认为这就是未来技术的趋势走向，未来的确有这样的虚拟桌面，因此对于硬件的要求也会越来越低。比如像我们的AutoCAD 易就是一个虚拟的桌面，但是你现在还是需要用个人电脑登录到云上去，未来也许我们通过电视、电话，因为现在电话已经不仅仅是电话了，它相当于一部电脑了，通过这些途径也可以登录到云端。因此我对你的第一个回答是肯定的。我认为我们将会在云端有很多软件服务出现，而对硬件的要求也会越来越低。 关于第二个问题，我们的技术是在不断演进、不断变化的，今天我们在讨论大数据和CPU的限制问题，也许过两年之后这些都不是问题了，哪怕我们还是延续着传统的设计方法来说，这些也都不会是问题了。举个例子，我看到大家都非常年轻，但是在我年轻的时候，我第一个参与的设计是30兆的硬盘，当时硬盘非常大，有洗衣机那么大，但是你想想，今天我们存储的设备到达几个G了，但是还是那么一点大，所以今天的问题在明天就不是问题了。至于容量的问题，容量总是一个问题，但它总会有一个解决的方法，所以归根到底来说这也不是一个很大的问题。我们现在消耗CPU的速度以及生成数据的速度是越来越快了，而且我们在这时候感到跟上它的步伐有些困难了，所以我觉得在这时云服务给我们提供了一个非常可靠的出口。所以，我们的硬件肯定会变得越来越快速，问题是从消费者这一方，他们是不是愿意做出这样的投资呢，还是说只是想利用现有的在云上的服务，这就要比较它的成本和性能，这也正是我们现在着手关注的一个地方。
首席人才官记者：我有个关系的问题，运营和管理这样一个跨国的分支机构您觉得需要吗？什么样的领导技能是最重要的，特别是对上、对下沟通方面的能力。 魏柏德：从我的角度来说，我要做的就是，不断跟下属进行沟通，而不是一年两次给他们绩效评估的时候才给他们一些反馈，我把它看成是一个日常的工作，只要我有机会和我下属沟通，我就会利用这个机会指导他们、领导他们，这是属于正常沟通范围，而不是把它作为管理的部分看待。你也提到我们是一家跨国公司，在这样一家公司中最为重要的是沟通，只要我们做到这一点，不管你是在中国、日本、澳大利亚工作，只要有这样经常性的沟通，你所面临的挑战都不会太大。 首席人才官记者：您平时关注技术方面多一些，还是在运营管理方面投入的精力多一些？ 魏柏德：管理和运营，聪明的人才管技术。虽然说我有着技术的背景，但是人到达一定程度之后，在这样一个大公司里面工作要吸收这么多东西好像变得有些困难了，所以我现在要做的是，要去了解这些技术，然后通过我的理解把好处阐述给我的客户。在我们公司已经有几千名员工从事技术开发的工作，在亚洲就有2000名技术开发人员了。当然，我刚才跟你开玩笑说聪明的人才去做技术，其实我们是一家技术性的公司，所以我们必须得关注技术，我们开会谈论的也都是技术，这是无法避免的。 首席人才官记者：看到您的简历背景里，有心理学的经历，我不知道在您的运营管理中这部分的经历对您的运营管理有什么帮助？ 魏柏德：尽量不去这样考虑。这个故事说来话长了，因为我上学的时候是想做儿童心理学家的，然后又在一家电脑公司工作了，他们要求我，如果我还想继续学业的话，必须选一门跟电脑有关的行业，所以我就把专业改成了计算机专业，这样的话这家公司就愿意为我付学费了。
中国日报记者：我想了解一下对于中国市场的战略，因为我今天早上看财务报告上说，Autodesk第三季度实现了36%的增长，我想知道在这样的利润增长过程中，中国发挥了什么作用？ 魏柏德：我可能要让你感到失望了，因为我们的报告在亚太地区不是按国家来分的。我们可以看到，在新闻当中我们也说到，亚太地区的同比增长达到了26%，而且亚太地区所有国家的增长都超过了两位数。中国对于我们来说是一个非常重要的市场，我们希望能够继续在这个市场上发展，继续进行开发，不断投资，投资于研发，也会分配更多的销售资源到这边。我相信亚太地区将会是欧特克增长最快的地区，其中很大一部分成功都得归功于中国市场。 中国日报记者：既然中国是一个增长快速的市场，对于中国市场来说我们有哪些具体的新计划呢？ 魏柏德：刚才说了有AutoCAD 易，它是专门针对中国市场的，将会在今年12月份的时候发布。另外，我们在中国营销这块的资源将会进行大量的投资，当然具体的数字现在还不方便透露。如果你一年之后再跟我交谈的话，我会告诉你有关的历史数据，我会告诉你现在我们有这么多人，一年前我们见面的时候又有那么多人，其中你会发现这两个数据之间的差异会非常大。我觉得在未来一年中，销售资源的增长将会达到一年20%-30%。 中国日报记者：去年我们也见过面，非常高兴，今年又看到了您，我想知道，今年你们主要讲的是制造和建筑行业，明年你们的重点又在哪里呢？中国市场发展的亮点又在哪里？ 魏柏德：我们针对的有不同群体，有企业的，也有专业人士的，还有消费者的。消费者在我们关注的每个行业里都会发挥非常重要的作用，当然我们主要还是关注我们的制造、工程建设以及传媒娱乐这三个行业，只是说我们会针对每个行业推出不同类型的产品，以满足不同类型的需求。
北京晨报记者：我想问一下一些公司运营战略层面以及大形势的问题，下个月之后中国将迎来进入WTO十周年的纪念日，请问总裁先生，从欧特克的角度来讲，在中国加入世贸组织十年来讲，中国改革的变化对公司有什么积极的影响？经过十年的入世开放之后，中国本土的软件厂商的进步也是突飞猛进，现在的实力也是在一点点增强。第二，欧特克作为一个外来的软件，现在肯定面临着本土厂商激烈的竞争，在这种激烈竞争的形势下，在接下来的2012年之后又有什么新的战略性的改变？第三，如果中国本土的CAD的软件或者其它的一些设计的软件公司做得很大，欧特克这边会不会采取一些向工业或者制造业并购或者其它形式扩大市场份额的一些战略性的活动？ 魏柏德：我记得十年前中国加入WTO时的情形，当时大家都期待的是中国入世之后将会改变中国的格局，我认为这个格局的确是朝着我们希望的方向发展了。我相信对于跨国公司来说，他们又多了一层信心，认为他们可以在市场上取得成功。更为重要的是，如果看一下中国在全球经济中的表现，显然中国也从入世当中获益匪浅。 关于第二个问题，有关战略方面的改变，也许大家也可以意识到，我们现在更为关注消费者了，但是因为我们今天讲了这么多关注消费者的话题，是因为它是一个非常新兴的领域，因为我们也要认识到现实是我们在工程建设行业也有非常大的业务份额，比如说建筑信息模型要在中国发挥作用还需要3-5年的时间，比如说在建筑结构、施工等等方面发挥作用还需要时间，所以一般我们一方面有新的东西，但是我们也不会抛弃在现有市场当中一些非常出色的领域。 关于第三个问题，其实我认为中国是一个非常大的市场，对于很大的参与者来说，我们都拥有着足够多的机会，我们欧特克以前也参与了很多收购和订购的，在中国我们如果也找到机会的话，我们也在中国从事同样的订购活动。 北京晨报记者：近期有没有相关的准备？ 魏柏德：没有。
北京青年周刊记者：现在推出欧特克云，应该是走在时代的前列，现在有很多年轻的创业者，包括一些年轻的想要投身于科技行业的年轻人，他们也非常想把公司做成很酷的公司或者很酷的领域，您对他们有没有什么建议？ 魏柏德：苹果公司的乔布斯曾经说过一句非常经典的话：虚心若饥、求知若愚，其实这句话是非常经典的，而且是跨越时间和空间的，我对他的理解是，我们要保持这种求知的饥渴，我们要不断地进行创新和思考，我们不要受限于思维的定制，同时我们要保持虚心若愚，我们要敢于有大的梦想，不要拘泥于在一个狭小的环境中。我觉得对于年轻人来说，最大的挑战是找到一个合适的工作环境，不受限制。上个月的时候我曾经跟一个年轻人谈过话，他说，也想做这些非常了不起的技术，但是他所工作的公司说你不要做这个，你要做我们规定的东西，所以对他的选择是只能离开这家公司了，这样他才能做一些很酷的事情，才能做那些比较前沿的工作。但是现在很多公司是无法给年轻人提供这样的机会，所以对年轻人来说，如果他们不满于现状，公司要给他们一个适应的环境，要给他们实践和创新。其实我刚才说我们是一家很酷的公司，但事实是我们客户所做的东西是更酷的。
21世纪经济报道记者：对于软件公司来说，甚至所有公司来说，中国的盗版环境也是个问题，不知道过去十年，您觉得中国盗版环境有没有发生变化，您是如何解决这个问题的？除了打盗版的方式还有什么办法？ 魏柏德：首先我觉得盗版问题在过去的十年变化很多，我觉得我们孜孜不倦追求的目的，是让客户们相信，和我们建立起一种合作关系给他们带来的好处比使用我们盗版软件的好处要大得多。我相信那些看到了我们公司的价值，看到了和我们公司合作关系的客户将会愿意花这个钱，所以说除了打盗版之外，我们还要做的工作是建立起与客户的一种良好的关系。因此，像我们推出的AutoCAD WS、AutoCAD 易，这些产品都是给消费者了解我们公司、接触我们公司的一个机会，使得他们了解我们公司的价值，使他们和我们建立起一种独有的和我们公司之间的关系。当然，我们现在还是面临着盗版的挑战，只是说我们认为，我们打击盗版的方式不只一个。 21世纪经济报道记者：比如说你们建筑行业可能是有合作，但行业顾客销售一般跟着解决方案一起走，你们在中国的销售渠道体系有没有什么变化？ 魏柏德：每年我们会对自己渠道的经营模式进行改变，今年也一样，都会有改变的。更为重要的是，我们要确保自己的合作伙伴不断地投资我们的产品，同时也从我们的产品中获益。
新领军记者：苹果给我的印象是做得非常专业和高端的产品，你们的产品在与苹果公司合作的时候，在面向消费者之后，产品的战略有没有发生一些变化？有没有考虑到产品价格会有所改变， 魏柏德：苹果他们注重的是用户体验，而我们注重的是不断提升用户体验，所以不管是针对消费者的还是针对企业的产品，我们要做到的是给他们最佳的用户体验，这是我们重点关注所在，不会改变，所以我认为并不会对我们的品牌产生任何影响。
北京青年周刊记者：刚才继续我刚才的问题，很多公司将3D带到游戏的领域，目前看来没有形成大的规模，您怎么看待这个问题，包括现在推出的欧特克云，您怎么看待它在中国的应用前景？ 魏柏德：是关于游戏的云吗？ 北京青年周刊记者：所有的。 魏柏德：游戏产业对我们来说，中国市场存在着巨大的商机。从3D的角度是这样，而且从开发人员来说，也能够开发下一代的游戏产品。同时，我们在对中间件方面也进行了大量的投资，中间件是游戏行业非常独特的一点，这也使我们能够保持强大并且在这个行业不断增长。 崔洁：还有游戏引擎的中间件。 魏柏德：我认为，人是改变了一切，但是问题在于，人们进行实现变化的速度有多快，因为一般来说，人比技术的变化要更慢一些，所谓在看待未来1-5年的变化是非常有意思的，让我们拭目以待。谢谢！ 结束 |
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