质量方针

质量方针...
质量方针1 本公司质量方针"科学、公正、准确、规范" 即：方法科学、行为公正、数据准确、服务规范2 质量方针的含义方法科学：科学的工作态度，先进的技术手段。行为公正：坚定第三方立场，公正诚实的检测。数据准确：有效的质量控制，可靠的检测数据。服务规范：客户为关注焦点，规范而高效服务。质量目标1 质量总目标"造建筑节能标尺、把脉客户需求、力求客户满意"是我们永恒追求的目标。即：按照质量管理体系运作，以客户为关注焦点，切实为客户提供高质量的检测服务，保证检测结果的公正性，努力创建区内权威的建筑节能检测机构，力争达到国内公司的先进水平。2 具体质量目标根据本公司实际情况，通过全体员工的积极努力，使质量体系能持续有效地运行，严格控制检测报告发出前的差错率，杜绝责任事故。具体目标为：a).客户的投诉率低于1％,处理率100％，客户满意率95％以上；b).人员培训计划落实率100％;c).在用仪器设备的合格率达到100%；d).检测报告按期发出率高于95％，检测报告差错率低于1％。3 长期质量目标创造条件，不断完善质量体系，提高本公司全体员工的整体素质，增强公司综合竞争力，顺应时代发展的的客观要求，以优良的技术水...