采购：终生学习，永无止境的成长

1.从个人技能到组织能力之重视 由于技术及环境越来越复杂，依靠个人单打独斗不足以解决问题，新思维指引采购团队之建立，提升组织整合之战力十分必要，同时也要注重跨功能的团队合作（Cross FunctionTeam Work） 2.从个人经验所累积之能力转为专业证明制度之能力要求 虽然采购者因应不同情境有不同的能力培育，然而，制式化的训练与C.P.M（Certified Purchasing manger）认证采购经理人制度，提供采购人员专家成长的阶梯，取得C.P.M证照，更可赢得正面形象及各界肯定。 3.终生学习，永无止境的成长 当环境变动越大，表示未来的机会更大。透过终生学习，不断成长，将会创造自己更大的生涯空间，依照CAPS（美国Center of Advanced Purchasing Study）之研究，迎接未来挑战，采购要培养十大技能：变局管理力、冲突化解力、解决问题力、说服影响力、电脑应用力、人际沟通力、掌握需求力、正确决策力、有效谈判力、正确分析力等。因此，新思维将使采购者之能力更上一层。 4.采购工作者的思维转变（Paradigmshift） 要从原有之想法转换创新之想法 ，例如：以往接受指示，就深信不疑，立即行动，但在今天多变数的时代，要先经独立思考，过滤判断后再行动。采购工作者必须思考力很强。 5.采购从作业面效率追求转向为策略采购之效能发挥 以往采购重视眼前作业效率之提升~例如品质、成本之严密控制，然而有时常失去策略的正确定向，新思维指引我们要重视策略采购，也就是要提升自己的竞争优势（相对于竞争者），并且要创造价值（Value-added）。 6.以往视供应商为对手已转变成视供应商为合作伙伴 过去从零和游戏（Zero Sum Game）之观点，视供应商为竞争对手，因此，资讯要封锁不流通，只要求供应商配合，而自己并不改善，往往造成双方的心结或设防。新思维指引我们双方合作才有更大的合作及利益，与供应商之策略结盟，才能走长远的路。双方追求双赢，谈判的用意是要追求双方建设性合作的重大成果。 7.以往物流通路多层次已转变成直接销售送达客户手中 由于行销观念之突破，通路革命发生，供应商要缩短将物品送达客户（采购者）的手中，例如资讯业的美商戴尔公司（Dell Computer），原本为全球第8名之厂商，由于直销（邮购）之创新手法，在1997年已跃居全球PC业第三名，物流路径的缩短，代表企业管理改造之引进，因此，新思维也提示采购改造是势在必行的工作。 8.从以前的自制到外包（Outsourcing）比重增加 企业内自制决策常导致资源需大量投入，当变局来临时风险也就越大，且应变之灵活程度降低，新思维指出向外找寻外包，对资源掌握将更灵活有效，采购者对外包厂商之管理，也要学习新的技巧。 9.从本土采购走向国际化采购 全球分工之观念逐渐形成，由于资讯及知识普及，供应来源已跨出国界，因此采购要有全球化的视野及头脑，才能有效发掘更多竞争力之货源。新思维引导我们要有国际化的知能及思考，突破闭锁的地域观念。 10.资讯科技之运用改变所有工作形态 资讯科技之力量十分强大，透过电脑及网络，使得采购效率更加提升，决策快速，因此新思维指引我们要善用新的资讯科技，发展网际网路采购之新模式，因此，商机也更扩大，交易的数量、品质、速度，都在提升。当21世纪来临时，不使用资讯科技即无法生存。