质量方针和体系目标
1质量方针
本公司质量方针为：科学、公正、诚信、及时、服务至上。其内涵：认真贯彻执行国家有关法律法规，严格执行现行有效的技术标准、规范。坚持科学、公正、准确、有效的工作准则，对人员、仪器设备、试剂、环境进行合理配置和管理，不断提高检测能力，依据«检验检测机构资质认定评审准则»，建立规范的质量保证体系并确保有效运行，持续改进，确保检测数据的科学性、有效性和公正性。
对客户坚持“热情、周到 、优质、及时”的服务宗旨，保守客户技术秘密，努力体现“以客户为中心”的理念，以热情的态度，周到的服务，优良的工作质量，平等对待每位客户。
2质量目标
全面贯彻质量方针，不断提高检测质量和服务质量，为委托方提供公正、准确、及时的检测结果。具体指标有：
2.1检测结果准确率..%
2.2检测结果的及时率..%
2.3客户的满意率..%
2.4检测仪器设置完好率..%
3质量方针和质量目标的实现。
为保证质量方针和质量目标乗取下列质量保证措施:
1)管理体系的建立、分析与完善
根据本公司的质量方针和质量目标，以及工作范围、工作类型、工作量建立管理体系并保证其有效运行，通过管理体系的审核与评审，本公司间的比对（能力验证）来分析和诊断管理体系存在的问题，通过修改和完善管理体系以进一步增强管理体系的有效性和适应性。
2)明确质量职责、严格责任制
本公司明确与质量活动相关的所有部门与人员的质量职责。严格质量手册和程序文件的执行，对擅自违反质量手册和程序文件的行为，均要追宄质量责任，并予以处罚。
3)加强质量监督和质量抽查
本公司质量负责人负责全面质量管理，对实验室管理体系的有效运行实施监督并对重要的质量活动实施质量抽查。并配备了熟悉检测目的，了解检测方法，懂得检测结果评定的人员作为质量监督员，在质量负责人的指导下开始质量监督活动。
4)加强管理体系文件的宣贯
质量负责人定期或不定期的组织员工进行质量手册和程序文件的宣贯，要使本公司每一位员工熟悉本公司的公正性声明、质量方针和目标，与自己岗位相关的质量职责和质量活动开展的要求和规定，确保管理体系文件得到有效的贯彻和实施。
1)职业行为4 质量承诺
本公司全体员工以"客观、公正、独立〃为职业道德标准，在所有管理活动、质量活动和技术活动中严格遵守以下职业规范。
2)科学的工作态度
以科学的态度开展质量活动、技术活动和检测工作，检测人员必须依据国家标准、规范或客户制定的方法进行检测并如实记录监测数据，依据管理体系文件要求进行质量控制；提供真实、客观的检测数据。
3) 公正的职业道德
全体员工严格遵守《保护客户机密信息和所有权程序》，履行《公正性声明》，自觉维护本公司的公正地位和信誉。
4) 全体员工还必须遵守本公司的各项规章制度。
5) 专业的技术水平
全体员工必须接受本公司安排的培训和教育，使管理人员掌握与本公司检测范围或客户要求相适应的法律、法规相关知识和信息，检测人员达到与本公司检测范围或客户要求相适应的技术水平。以客户和社会的潜在需求为目标，为客户提供权威、准确的技术服务。
6)高效优质服务
以客户满意为服务宗旨，主动征询客户要求，高效完成检测任务，及时出具检测报告，为客户提供高效优质的服务。
5检测服务质量
1)检测质量
本公司郑重承诺，由本公司出具的检测报告能保证公正、客观、准确、有效，保证测量的溯源性，当客户有要求时能够对检测结果的不正确度评估和表述。
2)服务水平
公司郑重承诺，本公司服务水平能满足《检验检测机构资质认定评审准则》，达到省内同类检测机构的服务水平。
6遵守标准
本公司管理层郑重承诺，本公司严格按照《检验检测机构资质认定评审准则》建立了管理体系，保证管理体系遵循准则要求并持续改进管理体系有效性。
7实施管理体系
保证全体员工熟悉管理体系文件，严格按照管理体系文件开展质量活动和技术活动。保证认真执行质量方针、按期实现质量目标。
