合同评审
1目的
对客户的要求、标书、合同进行评审,确保合同条款内容清楚,质量要求 合理,本公司有足够的能力、资源,满足合同的要求,保证合同的顺利覆行。
2适用范围
适用于本公司对所有客户检测项目的要求、标书、合同的评审。
3职责
3.1业务受理员和检测室负责常规例行简单的检验委托合同的评审;
3.2技术负责人负责组织相关人员对新的、复杂的、先进的、重大的项目合同进行评审;
3.3办公室协助参与合同评审的全过程。
4要求
4.1本公司应建立《合同评审控制程序》对客户要求、标书、合同进行识别和评审。该程序应确保:
1)对包括所用方法在内的要求应予充分规定,形成委托受理指导和参照性文件,并易于本公司业务受理人员和客户的理解;
2)识别本公司是否具备了必要的资格、能力、资源,是否储备了必要的技能和专业技术来满足客户的要求;
3)选择适当的、能满足客户要求的检测方法,选择的方法符合本手册4.5.17和《方法的选择和确认程序》的要求; 、
4)在受理时应考虑法律和时间安排等方面的影响,当客户的要求或标书与合同之间的任何差异,应在工作开始之前得到解决。每项合同应得到本公司和客户双方的签字认证;
5)本公司合同口头邀约形式可以是为客户提供检测服务的任何书面的、口头的表现形式的,业务人员在受理口头邀约时可提供电子版的委托单给委托方,有委托方填写完整后再进行识别。但是最终必须将所有邀约内容转化成为书面合同或委托书形式,在委托方送样到本公司签字确认后,才可开展工作。
4.2本公司不同类型合同评审方式:
1)对例行和其他简单任务的评审,由本公司中负责业务受理的人员和客户对合同内容双方认证,填写委托书,注明日期并加以标识(如签名缩写)即可;
2)对于重复性的例行工作,如果客户要求不变,仅需在初期进行合同评审,后期的委托检测过程在有服务协议的情况下对持续进行的例行工作按服务协议内容进行确认即可;
3)对于新的、复杂的检测任务,则应当保存更为全面的记录;应保存包括任何重大变化在内的评审的记录。在执行合同期间,就客户的要求或工作结果与客户进行讨论的有关记录,也应予以保存。
4.3当合同涉及到分包项目时,合同评审的内容应包括分包出去的所有工作。
4.4对合同的任何偏离均应通知客户,并执行本公司关于偏离的相关规定。
4.6合同评审的内容有:4.5在合同执行期间,如果需要修改合同,应重复进行同样的合同评审过程,并将所有修改内容通知所有受到影响的人员。
1)委托方信息/受检方信息,如:名称、地址;
2)对样品的要求,如:对样品数量等、抽样要求、批次情况内容的确认;
3)样品的状态,如:样品性状、容器包装的确认;
4)检测项目;
5)检测依据;
6)异议处理;
7)样品处理方式的约定;
8)对报告发放方式、发放数量的确认;
9)对整个合同其它内容和注意事项的确认,注意事项应保存包括任何重大变化在内的评审的记录(如分包等);
10)将双方权利和义务进行约定或告知;
11)委托方对样品及其相关信息的真实性负责的约定。
4.7合同内容评审的应用:
1)在执行合同期间,就客户的要求或工作结果与客户进行讨论的有关记录,也应予以保存;
2)由于客户原因需要对已经确认和执行的合同进行修改,则应记录这些要求,必要时应由客户提出书面修改申请;
3)由于本公司的原因需要对合同己经约定的内容进行修改或执行中出现了偏离合同的活动时,均应通知客户,得到客户的认可;
4)工作开始后如果需要修改合同,应重复进行同样的合同评审过程,并将所有修改内容通知所有受到影响的人员。
4.8当客户委托的项目涉及到新项目、新方法、特殊要求时,为识别新项目、新方法、特殊要求在本公司能力范围内的满足能力,应制定《方法的选择和确认程序》对这些新项目、新方法、特殊要求的适用性评价进行策划。策划过程应确定以下内容:
1)检测的质量目标和要求;
2)针对检测确定过程、文件和资源的需求;
3)检测所需求的验证、比对、监视和控制活动;
支持性文件4)为实现过程及其结果满足要求提供证据所需的记录。
1.《合同评审管理程序》
2.《风险评估及控制程序》